Als je een probleem ondervindt met je Blackberry een vastloper, waarschuwingssignalen werken niet meer, een app wil opeens niet meer starten. Enfin alle kleine dingen die je als eerste merkt dat je denkt hem probleem?

Het eerste wat je dan zou kunnen/moeten proberen in de zgn. accupull of batterypull.

Hiermee geef je je BlackBerry een harde reset. Hij zal dan bij terug doen van je accu volledig opnieuw opstarten. Het gehele besturingssysteem wordt opnieuw geladen. Hetgeen niet gebeurt als je het rode telefoontje ingedrukt houdt.

Een alternatief hiervoor is de softreset. Hierbij gebeurt wel hetzelfde, echter zonder de batterij eruit te halen.

Dit kan je doen door de [alt] toets + [rechtershift] toets + [del] toets in te drukken. Je ziet dan je LED rode gaan branden, waarna je scherm even wit wordt, waarna je BB opnieuw opstart.

Een tweede alternatief hiervoor zijn, speciale apps zoals Quickpull. Dit een app die een softreset uitvoert en eventueel de mogelijkheid bied om dit op vaste tijden automatisch te laten doen.